메인메뉴 바로가기 서브메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기
닫기

로그인

배송조회장바구니
내 강의실 바로가기
교육상담안내
home고객센터자주묻는질문(FAQ)

서브타이틀요청

FAQ 궁금하신 점이나 상담하실 내용을 먼저 FAQ에서 찾아보세요.
첨부파일
수강취소와 환불은 어떻게 이루어지나요?
 

하나, 결제가 이루어지지 않았을 경우에는 수강신청 메뉴에서 [취소]가 가능합니다.

둘, 이미 결제가 완료되었을 경우, KOSFI로 연락을 주시면 [취소]하여 드리며, 환불 관련 자세한 내용은 아래와 같습니다.

[ KOSFI 환불 정책 - 온라인 과정 ]

* 수령한 교재, 계산기가 있다면 공제합니다.

1) 결제일로부터 7일 이내 : 전액 환불 (단, 수강 내역이 있으면 수강한 만큼 차감)

2) 결제일로부터 7일이 경과 : 공급가의 10% 공제, 카드 결제는 카드수수료 공제 (단, 수강 내역이 있으면 수강한 만큼 차감)

3) 수강내역이 1/3 이상일 경우 환불 불가

 

[ KOSFI 환불 정책 - 오프라인 과정, 온+오프라인 과정 ]

* 수업일 수를 기준으로 하며, 수령한 교재, 계산기가 있다면 공제합니다.

1) 개강 이전이며, 결제일로부터 7일 이내 : 전액 환불 (단, 온라인 수강 내역이 있으면 수강한 만큼 차감)

2) 개강 이전이며, 결제일로부터 7일이 경과 : 카드 결제 카드수수료 공제 (단, 온라인 수강 내역이 있으면 수강한 만큼 차감)

3) 개강 후, 수업일 수 1/3 이전 : 2/3환불, 카드결제는 카드수수료 공제

4) 개강 후, 수업일 수 1/2 이전 : 1/2환불, 카드결제는 카드수수료 공제

5) 개강 후, 수업일 수 1/2 이후 :  환불 불가

 

다음글, 이전글
다음글 다음글 인터넷안전결제(ISP)가 무엇인가요?
이전글 이전글 무통장입금은 어떻게 합니까?
목록

QuickMenu

  • 자주묻는 질문
  • 교육장안내
  • 방문상담예약
  • top